Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как грамотно и быстро решить следующую проблему: сдали все необходимые документы для назначения компенсации. Никаких доказательств этого, естественно, нет. Но компенсация нам начала начисляться на сберкнижку, что, думаю, уже может считаться доказательством того, что ВСЕ документы мною были предоставлены. С апреля 2008 года по настоящее время компенсация не выплачивалась.
Я обнаружила это только сейчас — собрилась разом снять всю сумму за прошедший год, а не бегать за 200 рублями каждый месяц. Обратилась в бухгалтерию детского сада за объяснениями. Мне заявили, что у меня в документах нет заявления на назначение этой компенсации. И никакие мои уверения, что заявление мною подавалось, бухгалтер не воспринимает. Мне
пришлось написать новое заявление с сегодняшней датой. Бухглатер
сказала, что компенсация мне будет начисляться только с сегодняшнего дня, а пропущенный период (больше года) останется неоплаченным.
Получается странная ситуация: моё заявление было, видимо, утеряно. Доказать, что оно вообще было, я не могу. Перечисления мне шли почти год, потом прекратились больше чем на год. Всё это время я добросовестно предоставляла в бухгалтерию копии оплаченных квитанций. Эти копии принимались и мне ни разу ни слова не было сказано о нехватке каких-то документов. Теперь по сути из-за ошибки бухгалтера я потеряла компенсацию больше чем за год!
Подскажите, возможно ли отстоять свои права, и как это правильно
сделать. Ребёнок фамилию не менял, место жительства тоже. Детский садик тот же самый. Номер лицевого счета тоже не менялся.
Отвечает юрист:
Добрый день. Во-первых, из вашего обращения не усматривается, что за компенсация вам предоставляется. Потому конкретный юридический совет дать сложно.
Однако, не смотря на различные обстоятельства, в любом случае вы имеете право на следующий алгоритм действий:
1. Письменно обратиться в отдел/управление образования соответствующего района вашего города. Обращаю ваше внимание на то, что в любой ситуации, обращаясь письменно куда бы то ни было, необходимо составлять заявления в двух экземплярах. Один сдаете в организацию, которой адресуете письмо, на втором экземпляре вам ставят отметку о принятии документа. Данный экземпляр хранится у вас и в случае нарушения ваших прав будет являться доказательством, например, в судебных инстанциях.
2. Обращайтесь за защитой своих прав в суд. При этом имейте ввиду, что в процессе судебного разбирательства вам необходимо будет предъявлять письменные доказательства нарушения ваших прав. Это и выписка по счету, и справка от органа, который вам компенсировал, видимо, оплату за детский сад, и обращение в отдел/управление образования соответствующего
района вашего города.