В столичном метро появилась необычная услуга. Гражданам, которые так или иначе ограничены в движении (пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, мамы с колясками), помогут. В качестве «тимуровцев» выступают люди из Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена. Они выделяются на общем фоне благодаря ярко-салатовым жилеткам.
В перечень обязанностей сотрудников Центра входит сопровождение в вестибюлях, помощь при подъеме и спуске с эскалатора и в метро. Кроме этого, сотрудники всегда помогут подобрать оптимальный маршрут и будут сопровождать во время путешествия со станции «А» в станцию «Б».
Людей с надписью «Центр обеспечения мобильности пассажиров» пока можно встретить не на всех станциях, однако Центр постоянно пополняется новыми сотрудниками, и вскоре они должны появиться на всех ветках метрополитена.
Вместе с тем, подать заявку на сопровождение можно по телефону 8 (495) 622-73-41 или по адресу mosmetro.ru/about/mob_pass/. Предупреждать о маршруте желательно за сутки или хотя бы за несколько часов, чтобы информацию успели передать диспетчеру и к моменту вашего появления в начале маршрута вас бы уже ждал специально обученный человек.
Помощь абсолютно бесплатная. Как нам сказали в Центре, услуга очень востребована среди молодых мам с детьми, и с каждым днем желающих воспользоваться помощью становится все больше.