С 1 октября прошлого года в Москве начала действовать запись в детский сад через Интернет, разумеется, не без сбоев и ошибок. Все же работа системы постепенно отлаживалась. Понемногу к современной тенденции подключились и другие города России: Санкт-Петербург, областные центры (полный список городов, в которых действует запись в детский сад через Интернет, приведен в конце статьи).
Пожалуй, о том, насколько перспективна электронная очередь в детский сад в целом по России, говорить пока рано. Но вот столичные родители уже сложили свое первое впечатление о возможности записаться в детский сад через Интернет. Между тем, и в остальных городах услуга пользуется спросом: более половины заявок подаются удаленно.
На запись в детский сад через Интернет изначально возлагались большие надежды, как со стороны родителей, так и со стороны ответственных служб: сокращение живых очередей, «прозрачность» и упорядочение очередности, экономия времени.
Чтобы понять, решила ли запись в детский сад через Интернет наиболее животрепещущие проблемы и насколько она эффективна на сегодняшний день, мы проанализировали мнения родителей, прошедших через эту процедуру. Сразу оговоримся: некоторые мнения кардинально отличаются, поэтому мы постарались учесть лишь объективные моменты.
В чем эффективность записи в детский сад через Интернет
- Записаться в детский сад через Интернет гораздо проще, чем отстоять очередь среди других уставших и взволнованных родителей. Кроме того, сделать это можно в любой период жизни ребенка, не выходя из дома, что особенно ценно для мамочек в декретном отпуске, которым не хочется лишний раз оставлять малышей дома или ездить с ними по городу. Для работающих родителей это также отличная возможность, так как не всегда удается отпроситься на работе посреди дня.
- Многие родители отмечают удобство пользования сайтом, где осуществляется запись в детский сад через Интернет (не обязательно быть опытным пользователем, чтобы осуществить регистрацию; есть понятная инструкция, информация о детских садах; раздел «контакты» для оперативной связи со службами информационной поддержки). В первые же дни работы системы положительных отзывов на этот счет было гораздо меньше.
- Оформив запись в детский сад через Интернет, родители получают индивидуальный код заявки, по которому смогут отслеживать очередь на том же сайте, что тоже удобно. О том, что очередь подошла, родителей оперативно информируют по телефону и (или) электронной почте.
- Есть возможность выбрать три детских сада или даже пять (как, например, в Архангельске) для постановки на очередь, а, при невозможности получить место в наиболее удобном для вас, отдать ребенка в альтернативный временно, сохранив за собой очередь.
- Как правило, после оформления заявки родителям перезванивают, подтверждают появление данных на ребенка в базе. Точно так же подтверждается и необходимость посетить детский сад для оформления документов.
Некоторые замечания к службе записи в детский сад через Интернет
- На протяжении месяца после записи в детский сад через Интернет все равно необходимо отнести в ОСИП реальные документы. Так что личный визит неизбежен. Правда, очередей там, как правило, теперь уже нет.
- Очередь, отслеживаемая на сайте, может несколько меняться: в результате регистрации других детей, появления новых данных. То, что вы стоите под номером 1, совсем не гарантирует вам место в детском саду завтра. Стоит учитывать и льготные категории, которые в любом случае попадут в детский сад раньше вас.
- Все еще имеют место ошибки (можно получить уведомление, но не найти своего ребенка в списках, или же дата регистрации на сайте будет указана неверная). Поэтому усыплять бдительность не стоит, необходимо созваниваться с детскими садами, с ОСИП и перепроверять информацию.
- Некоторые родители не доверяют электронной очереди, приходят регистрироваться в комиссии, требуя соответствующий бумажный документ. Многие чувствуют себя спокойнее и увереннее, переговорив с реальным человеком и убедившись, что ребенок оформлен в очередь «живыми людьми».
Впрочем, в отличие от первых дней и месяцев работы системы, запись в детский сад через Интернет стала несколько удобнее, понятнее, спал ажиотаж, родители стали больше доверять электронному реестру. И, как и следовало ожидать, обоюдосторонний процесс адаптации к новой системе в районах, где очереди в детские сады приемлемые, проходит проще, нежели там, где мест в детских садах откровенно не хватает. Правда, это уже тема для совсем другого разговора.
Список городов, в которых можно записаться в детский сад через Интернет
- Ангарск: rc-angarsk.ru
- Архангельск: www.arhcity.ru/?page=1040/0
- Екатеринбург: www.eduekb.ru/?category=47
- Кемерово: www.kuz-obr.ru
- Магнитогорск: detsad.magnitog.ru
- Москва: www.ec.mosedu.ru
- Новосибирск: moi-sadiki.ru
- Омск: www.admomsk.ru/web/guest/services/kindergarden
- Пермь: permsad.ru
- Санкт-Петербург: www.gu.spb.ru
- Сургут: detsad.admsurgut.ru
- Тверь: detsad.tver.ru
Автор — Ольга Погудо