Производители кукол часто помогают решить возникающие иногда проблемы по «эксплуатации» замечательных изделий. Хотим привести здесь два ярких случая, когда помощь специалистов фабрики просто-таки спасла любимые игрушки наших друзей, мир и спокойствие в их семьях и хорошее настроение!
«Здравствуйте, дорогая Игрушка Весна! Беспокоит вас Санкт-Петербург с просьбой! У многих наших деток есть куклы Лена. Очень нравятся, очень удобны на прогулке, в очереди … Хочется похвалить за качество. Глазки, волосики, материалы, размер… ну, всё сошлось в этих куколках! И вот всё-таки настал тот сложный момент, когда кукол пришлось помыть! Аккуратную и бережную мойку куклы и их волосы выдержали прекрасно! Не лезли, расчёсывались прекрасно… НО! Когда куклы новые, пока держится фабричная укладка, с их причёсками всё в порядке. А что делать нам, простым мамам, после мытья?! Волосы торчат в разные стороны, расчёски разные не помогают, кукла никак не может «прийти в себя». Волосы на макушке у них очень короткие, никак не можем их уложить! С уважением, покупатели (мамы) Санкт-Петербурга».
После консультации со специалистами-технологами из отдела подготовки производства представителю петербуржских мам был дан совет промыть волосы куклам ещё раз, но с использованием кондиционера для волос, которым пользуются они сами.
На следующий день пришёл ответ:
«Большое спасибо, Игрушка Весна, за оперативный ответ и разъяснения! Вчера вечером, вооружившись вашими советами и подкованная технологически экспертами вашей волшебной фабрики, я принялась всё-таки приводить кукол в порядок. Семейный ужин был сорван и переложен на плечи бабушки, к концу походил второй час работы, когда явившийся со смены голодный муж, понял: «вкусных посиделок» сегодня не будет. Смирившись, он стал оказывать посильную помощь в колдовстве над кукольными волосами. Мужественно подавал расчёски, проверял температуру плойки (мы боялись «пережечь» волосики.
К сожалению, не всё у кукол как у людей, и известный народный афоризм «Волосы не зубы – отрастут» куклам совсем не подходит). Скромные попытки пушистых друзей нашего дома (собак), со сложенными в мольбе лапками: «Погуляй со мной!» тоже были проигнорированы. В общем, все ждали…
И вот, наши старания увенчались успехом! Сегодня же результат будет продемонстрирован всем во дворе! Спасибо вам за вашу работу! ».
Через некоторое время появился ещё один «крик души».
Потребитель описал похожую проблему: «Кукла Дашенька. Волосы не расчесать, все запутались, пробовали бальзамом помыть — безуспешно. Взяли куклу с длинными волосами, поделали ей причёски — и тут вот такое произошло».
Был дан совет по той же испытанной предыдущим пользователем кукол технологии. Через день был получен вот такой ответ: «Спасибо! Все куклы довольны! Волосы как новенькие!».
Пусть наши куклы будут красивыми всегда!
НА ЗАМЕТКУ. Куклы фабрики ВЕСНА по низким ценам в специализированном магазине «Детский сад» — detsad-shop.ru.
