Добрый день. Можете проконсультировать по вопросу выплаты компенсации за детский сад. Ребенок второй в семье. Ходит в детский сад с 19 07 2018 года. Этим же числом подано заявление на возврат компенсации. Первую квитанцию выдали 12 сентября с суммой за июль, август и сентябрь. Оплатили вовремя. В конце сентября попросили принести выписку лицевого счета, объяснили что его не было. Принесли Повторно. Первый раз приносили выписку в день написания заявления на компенсацию 19.07.18. Номер счета вписан в заявление. За сад платим вовремя. На данный момент компенсации не начислено ни за один месяц. Куда обратится за разъяснениями? Беспокоюсь, что вместе с выпиской могли потерять заявление. На руки расписку о сданных документах не выдали. Мария.
Ответ: Ваш вопрос затрагивает процедуры принятия, рассмотрения заявления и выплаты компенсации, который обычно решается путем письменного обращения к руководителю органа власти, отвечающего за выдачу компенсации. Для ускорения решения проблемы рекомендую обратиться к руководителю этого органа власти на личном приеме, на котором записать все устные ответы и потребовать дать ответ в письменной форме.
Если это не поможет, Вы имеете право обратиться в прокуратуру, в суд за защитой нарушенных прав на получение компенсации согласно ч. 5 ст. 65 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
В дальнейшем рекомендую записывать для себя данные работника, принимающего финансовые документы, его телефон, желательно проводить регистрацию таких документов.
Владимир Коржов.