Очередь в детский сад – это головная боль для родителей, для администрации детского сада и для чиновников. Именно такой вывод можно сделать, даже не сталкиваясь с этим явлением на практике, а лишь бегло пробежавшись по заголовкам и содержанию публикаций на эту тему в СМИ и в Интернете. Так ли это на самом деле – выяснить достаточно сложно, ведь, как и любое достаточно новое явление, оно собирает совершенно разные отзывы: как доброжелательное одобрение, так и возмущение, и праведный гнев родителей.
То тут, то там появляются реальные истории детей, которые пошли в школу, так и не дождавшись, когда заветная очередь в детский сад дойдёт до них. Решается проблема компенсаций за детские сады, люди продолжают ругаться, стоя в реальных очередях, родители записывают на очередь буквально ещё не рождённых детей, поступают жалобы о взяточничестве и невозможности отследить своё место… И все с ностальгией вспоминают те времена, когда для того, чтобы отдать ребёнка в детский сад, можно было просто отвести ребёнка в любой из приглянувшихся садиков, коротко переговорить с заведующей и уже через несколько дней оставить ребёнка в группе, где, в соответствии с санитарными и педагогическими нормами, небольшое количество детей получает достаточно внимания от воспитателя. И никто не слышал ни о каких электронных очередях, ни о какой борьбе за место и о переполненных группах, где один воспитатель вынужден разрываться на 35 детей вместо 15-ти.
В общем, беглого просмотра хватает, чтобы почерпнуть больше негативных отзывов. Но анализ деталей о положения вещей показывает, что во многом виноват человеческий фактор: родители спешат поднимать панику, не разобравшись с простыми правилами подачи электронных заявок, а недобросовестные должностные лица часто ищут пути обхода системы, чтобы умудриться получить взятку, редактируя мониторинг очереди в детский сад на свой лад. Сама система очередей в детский сад неплоха и имеет много преимуществ, но, как обычно, любое преимущество может быть с лёгкостью перечёркнуто банальной коррупцией и бюрократической волокитой.
Очередь в детский сад: как встать и на что надеяться
Встать на очередь в детский сад можно по-разному, это всё зависит от региона, в котором вы проживаете. В некоторых регионах сделать это можно только лишь отстояв живую очередь и пробежавшись по нескольким инстанциям с оригиналами документов в руках. В Москве, к примеру, встать на очередь в детский сад, равно как и осуществить мониторинг очереди в детский сад, узнав, как она продвигается, можно посредством Интернета.
Общим остаётся перечень необходимых документов:
- свидетельство о рождении ребёнка,
- паспорт одного из родителей или законного представителя ребёнка.
В большинстве случаев можно встать в очередь одновременно в три ДОУ. За прохождением очереди следит Комиссия по укомплектованию дошкольных образовательных учреждений. Если встать в очередь в детский сад по Интернету по какой-либо причине не получается, всегда можно сделать это лично, обратившись в соответствующее районное управление образования.
Стоит ли надеяться на то, что очередь в детский сад и её движение осуществляется честно?
Власти утверждают, что всё движение очереди прозрачно и доступно каждому родителю по первому запросу, ведь мониторинг очереди в детский сад в реальном времени – это прекрасная гарантия того, что никто не пропустит своей очереди и не сможет перепрыгнуть через несколько голов, чтобы побыстрее получить заветное место.
Однако отовсюду не прекращают поступать возмущённые возгласы родителей, указывающих на то, что и в электронную очередь кто-то пробивается «по блату», занимая более высокие позиции, чем должны. Так что говорить о кристальной чистоте и прозрачности такого изобретения, как электронная очередь в детский сад, с полной уверенностью ещё не приходится – к этому достаточно новому явлению ещё придётся привыкать и учиться совершенствовать эту систему. Ведь в Интернете не как на бумаге – что написано пером, то ещё как «вырубается топором» при помощи средств редактирования сайтов и баз данных. Поэтому, во власти людей, имеющих доступ к администрированию электронных баз данных, остаётся возможность менять порядок очереди в детский сад на своё усмотрение.
Мониторинг очереди в детский сад: реальность или электронный формат?
Что касается именно мониторинга очередей, точнее, самостоятельного отслеживания своего места, то тут введение электронного формата является неоспоримым преимуществом. Согласитесь, гораздо быстрее будет узнать о том, как движется очередь, не выходя из дома и лишь сделав пару кликов мышкой, чем ехать в соответствующее учреждение и выстаивать, опять же, живую очередь.
Мониторинг очереди в детский сад производится по полученному идентификационному номеру. Получить его можно как на соответствующих региональных сайтах, заполнив форму, так и обратившись в управление образованием лично. Как уже говорилось выше, возможность встать на очередь в детский сад удалённо имеется далеко не во всех регионах. Но возможность отслеживать своё место и осуществлять мониторинг очереди в детский сад через Интернет имеется в гораздо большем количестве городов и районов.
Идентификационный номер, полученный лично и полученный через Интернет, равноправны: не имеет значение, как вы получили свой идентификатор. Главное, при заполнении заявки по Интернету, указывать реальные данные и не ошибаться, иначе, при выявлении несоответствий, ваша заявка будет аннулирована, и ваше место отойдёт следующему за вами в очереди ребёнку. Поэтому, заполняя форму, будьте предельно бдительны: ошибка в одной цифре и в одной букве здесь непростительна, и именно от вашей внимательности может зависеть судьба места для вашего ребёнка в детском саду.
Не забывайте о том, что на всех сетевых ресурсах, где производится пользовательский мониторинг очереди в детский сад, существуют разделы FAQ, где можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Также функционирует служба поддержки и горячая телефонная линия, куда можно обратиться за помощью, рассказать о возникшей проблеме и пожаловаться на замеченное нарушение.
Помните, что лучше спокойно разобраться в ситуации и внимательно прочитать все правила и требования, прежде чем поднимать панику писать гневные комментарии о недостатках и недееспособности электронной очереди. Практика показывает, что очень часто именно невнимательность родителей становится реальной причиной проблем с очередью в детский сад.
Автор — Анна Макарова