Здравствуйте. Хотела к вам обратиться за советом. Дело в том, что мой сын 3 года, получит травму в детском саду . Были выбиты 2 передних зуба. 12.03 2019г. когда пришла забирать ребенка из детского сада вечером, он оказался без передних 2х зубов. На мой вопрос «где зубы» сменный воспитатель не смогла ответить, так как воспитатель дежурившая в первую смену сказала ей, что ребенок упал, стукнулся , разбил губу, которую обработал медик. Я пошла к медику, так как не понимала как можно не увидеть выбитые зубы, десна были синие в кровоподтёках. Оказалось, что медик тоже сменилась и ничего не знает о случившемся. Ребенок целый день находился в саду и ни кто даже не позвонил, не оказал медицинскую помощь.
Дома ребенок жаловался на боль, есть отказывался. Утром я написала заявление заведующей (к сожалению в одном экземпляре, т.к. надеялась на последующий отклик) где описала ситуацию. С ребенком поехали в стоматологию, где после консультации стоматолога были отправлены к хирургу, который возмутился, тем что не обратились моментально после травмы, т.к могло начаться заражение и был удивлен, что воспитатель нам не сообщила. А затем на рентген. После чего ребенку под наркозом были удалены из десны осколки зубов, назначено лечение в виде промывания Мираместином. Оттуда я позвонила заведующей и сказала, что нам делали в клинике. Стоматология была государственная, а лекарство было дома, поэтому ни каких затрат я не понесла, кроме как пришлось отпрашиваться с работы на 2 дня, т.к больничный не дают. И в добавок испытала огромный стресс, в котором, мне кажется, до сих пор нахожусь. Через 2 недели сходили на консультацию к ортодонту, он сказал, что в 3 года прикус не сформировался и в дальнейшем. т.к не будет нагрузки на десну, зубы вылезут позднее из-за этого возможны в будущем проблемы с прикусом. Нас пригласил к себе в январе, т.к десна еще маленькие, возможно будет сделать что то вроде протеза взамен утраченных зубов, чтоб нагружать десну. Но это уже будет платно.
В дальнейшем воспитатель так и не позвонила, не объяснилась, не извинилась, состоянием здоровья не интересовалась. Заведующая тоже на контакт не выходила, письменный ответ не дала, только перевела воспитателя на другую группу. Как оказалось позднее, в этот день еще один мальчик из нашей группы, получил травму в области виска у него было два шрамика, возможно от наших зубов.С его мамой недавно поговорила, оказалось ей тоже ни чего толком не сказали, при каких обстоятельствах он ее получил. В конце апреля я встретила воспитателя возле калитки сада, спросила почему до сих пор нет ни каких пояснений, извинений, на что она мне ответила «Ну извините». После майских праздников я пошла к заведующей, на мои вопросы какие меры были применены к воспитателю, почему так и не были даны объяснения. Она сказала что, «Ну все же нормально. Воспитатель молодой, не опытный» Получается, что ребенок в 3 года остался без зубов — нормально. Теперь говорит родителям группы, что из-за жалобы родителя пришлось убрать воспитателя (причину то не называет). И когда в чате родители решили выяснить, что такое почему кто то жалуется, пришлось сказать, что ребенок остался без зубов, и даже не сообщили, все все поняли. (произошло не давно)
На сегодняшний день я подала жалобу в Управление дошкольного образования, Написала заведующей. что прошу ответить на заявление поданное 13.03.19. ( т.к. оно было в одном экземпляре). Планирую подать жалобу еще в органы Прокуратуры. Хотела бы возместить моральный ущерб, но не знаю как это сделать. Ведь в дальнейшем потребуются деньги на лечение. Указать ли о требовании возмещения морального ущерба в Жалобе в Прокуратуру? или после проверки составить письмо с просьбой о возмещении морального вреда? И какую сумму можно будет потребовать?
Прикрепляю выписку из мед карты, Жалобу в УДО, фото ребенка как только забрала из сада (где то использовать это фото не разрешаю) и скин разговора с мамой другого ребенка. Спасибо! Буду ждать ответа. Людмила.
Ответ: не зная всех обстоятельств, трудно ответить наиболее верно на Ваш вопрос.
В любом случае необходима помощь на месте квалифицированного юриста и проведение проверки с составлением акта о получении травмы Вашим ребеночком в ДОО, копию которого Вам обязан выдать учредитель ДОО (муниципалитет) или орган власти, которому подчиняется ДОО, согласно ч. 2 ст. 24 Конституции РФ.
Любой документ, относящийся к травме (медкарта, справки, рентген, чеки и пр.) важно сохранить, если Вы желаете в суде требовать возмещения убытка из-за травмы.
По поводу защиты прав ребеночка в суде Вы можете:
— обратиться в прокуратуру (лучше на личном приеме) с просьбой в защите прав Вашего ребеночка, в том числе и в судебном порядке (прокуратура имеет полномочия выступать в суде защитником прав детей, ветеранов, инвалидов и пр.);
— обратиться к детскому омбудсмену, другому защитнику прав детей, профессиональному юристу за получением квалифицированной помощи во взыскании с ДОО убытка, включая и моральный ущерб.
Сумма испрашиваемого возмещения морального вреда зависит от индивидуальных обстоятельств дела и утверждается судом.
Считаю более важным сперва установить все обстоятельства и причины получения травмы (тривиальный недогляд воспитателя, конфликт между детьми, небезопасная конструкция игровой площадки ДОО, должностная халатность и пр.) с целью недопущения повтора схожих травм, что должно содержаться в акте о получении травмы и в соответствующем проверочном материале заведующего ДОО.
Владимир Коржов, юрист.