Вопрос:
Здравствуйте, Ирина. В этом году мой сын (ему почти три года) пошел в сад. Почти с первого дня у нас возникли проблемы. Дело в том, что все мои знакомые отдавали своих детей в садики без малейших проблем, адаптация проходила максимально неделю, у кого и вообще три дня. Мой ребенок очень общителен и ему нравится ходить в сад, я надеялась, что через неделю две мы сможем оставаться на полный день, а я, наконец-то, смогу пойти работать, так как в семье крайне тяжелое финансовое положение. Но не тут-то было, плату за сад с нас взяли полную, но ходим в сад мы уже три недели только на завтраки, хотя поведение у ребенка превосходное, о чем свидетельствовали сами воспитатели.
Мне заявили, что не в зависимости от ребенка адаптационный период в их саду длится не менее трех месяцев! Я была в шоке, как и все мои знакомые, у которых тоже дети и которые ходят в сад. Никто о подобном даже не слышал. Как только я начала просить оставить ребенка подольше, приводя доводы, найденные мной в интернете и прочей литературе об адаптации ребенка, у нас упали сразу же показатели в адаптационном листе.
Но я договорилась с заведующей, нас оставили до обеда. Когда я забирала ребенка, он был очень грустный, одевались мы без света и лишь по выходу на улицу, обращаясь к ребенку с вопросом — что с тобой, почему такой грустный — я заметила синячок на переносице и расцарапанное лицо. Всю дорогу он молчал (хотя обычно очень весел, говорит он очень плохо, в основном на своем наречии), в глазах стояли слезы. Придя домой, я увидела ссадину за ухом и свезенную сзади шею. Доказательств нет, да и понапрасну грешить не хочется, но создается впечатление, что его воспитатель схватила за шею, как раз все ранки совпадают. Весь день ребенок ходил очень грустный, все время плакал. Когда я пришла в садик спросить, что произошло, почему мне ничего не сообщили, мне ответили грубой фразой — вы, что считаете, что это я его так?- такой поворот меня очень удивил. После этого к воспитателю присоединились еще четверо и все хором на перебой начали кричать, что ничего страшного в этом нет, детский травматизм в садах норма. А наш воспитатель, полная гордого, вида вообще заявила, что ее не было в группе, она утренник вела!
На мой вопрос — кто же был с детьми, последовал ответ — никто. Я была в шоке, пришла узнать, что случилось, попросить быть более внимательной воспитателя, а получилось вообще, что ясельная группа находится сама по себе, пока воспитатель утренники ведет… Медсестра вообще решив меня успокоить заявила — мамочка, что вы так переживаете, у нас одного ребенка вообще в реанимацию увезли, а с вашим то чего, нечего даже и переживать. Ребенка я однозначно решила перевести в другой садик, но очень бы хотелось наказать сотрудников этого дошкольного учреждения и как можно строже, за такое халатное отношение к детям и своим обязанностям. И еще, сегодня встретила свою знакомую, она волею судьбы работала в том самом садике, так вот она поведала мне, что ни у одного сотрудника там нет надлежащего образования для занимания своих должностей, что та самая воспитательница, вообще работала там техничкой и не понятно, как вообще стала воспитателем. Имею ли я право попросить предъявить мне диплом этого воспитателя, который дает ей право занимать данную должность?
Отвечает Ирина Гилета, юрист:
Здравствуйте.
Вопрос сложный, и, к сожалению, не редкий…
В данном случае, прежде всего, родитель должен помнить, что одной из основных задач дошкольного образовательного учреждения является охрана жизни и укрепление физического и психического здоровья детей. Ни при каких обстоятельствах, ни в какой ситуации, и ни с каким, даже самым невменяемым ребенком, не может идти и речи о физическом наказании детей!!! Это НЕ НОРМА! Это повод к привлечению виновных лиц к уголовной ответственности!!!
Далее, конкретно по Вашей ситуации, могу Вам пояснить следующее… В связи с тем, что Вы не повели ребенка в больницу и не сделали медицинское освидетельствование нанесенных травм в детском саду, к сожалению, доказательства о подобном отношении воспитателей к детям отсутствуют. Поэтому возбудить уголовное или административное расследование вам вряд ли удастся. Однако, безусловно, Вы, во-первых, можете обратиться с письменной жалобой на действия воспитателя и описанием в общем сложившейся ситуации к заведующей детским садом. Во-вторых, обратиться с аналогичной жалобой в отдел/управление образования Вашего города. В-третьих, вполне возможно направление указанного документа в органы прокуратуры.
Поинтересоваться наличием/отсутствием педагогического образования воспитателей Вы имеете полное право. Более того, могу ответственно заявить, что на должность воспитателя принимаются лица со средним специальным или высшим образованием, имеющие медицинское заключение. Если указанная норма права нарушается конкретным дошкольным учреждением – это повод для проверки данной детского сада органами прокуратуры.
Относительно же адаптационного периода, к сожалению, ничего конкретного сказать не могу. Данный момент должен быть прописан в договоре между администрацией детского сада и родителем. Внимательно изучите его пункты и на основании этого самостоятельно сможете сделать выводы о нарушении Ваших прав.