Вопрос: Меня зовут Елена, хотела бы поблагодарить создателей Вашего сайта…очень много интересного и полезного нашла на данном сайте.
Мы живем в г.Пенза и столкнулись с такой проблемой: мой сын ходил в детский сад 2 г. Пензы, в ясельную группу мы ходили без особых проблем, затем его перевели сразу в среднюю группу (несмотря на явное мое недовольство).
Дело в том что у моего ребенка заболевание: фибрильно-провоцирующие судороги (другими словами на повышение температуры при начале заболевания ангиной, он теряет сознание и начинаются судороги). Мы стоим на учете у невролога, который настоятельно рекомендовал нам посещать детский сад, так как это заболевание возврастное и после 5-5,5 лет должно пройти (кстати приступы случались не чаще 2-х раз в год).
При поступлении в детский сад, я конечно же предупредила всех: заведующую, медицинского работника, воспитателей. На что услышала от мед.работника, что ничего страшного нет и они с такими ситуациями знакомы.
Однако в сентябре 2008г. у моего мальчика случился приступ прямо в детском саду…
После выздоровления я как обычно привела ребенка в детский сад, на что услышала сначала от воспитателя, потом от мед.работника, что с моим ребенком лучше побыть дома…Мед.сестра утверждала, что у моего ребенка чуть ли не эпилепсия, ну или как она выразилась «эпилесиндром точно». Однако этого на самом деле нет, мы проходили обследование и ничего подобного не выявили. Я предложила оставить мед.сестре лекарство которое необходимо колоть в случае приступа и которое мне выписал невролог (реланиум), я конечно же понимаю, что это особое лекарство и просто так храниться у мед.сестры оно не может, но ведь было бы желание помочь ребенку, а остальное вопросы решаемые.
Весь наш разговор закончился моей истерикой и тем что я забрала ребенка из детского сада, была вынуждена написать заявление-отсрочку, чтобы за нами сохранили место. Когда в ноябре 2008 года я пришла, чтобы решить вопрос о посещении детского сада, то обнаружила, что кровать и шкафчик моего ребенка заняты другим ребенком, на мой вопрос воспитатель ответила, что в случае надобности могут поставить еще один шкаф и кровать. Еще она попросила меня не водить ребенка еще несколько месяцев, чтобы быть уверенными, что приступы прекратились.
Я написала еще одно заявление…
Вот прошел год, я решила что водить ребенка в этот детский сад мы больше не будем, потому что не могу доверить своего единственного сына, таким специалистам как мед.сестра и все остальные в этом детском саду (на самом деле мы очень тяжело перенесли такое отношение). Теперь я решила забрать документы и деньги которые мы сдавали на нужды садика (ремонт в группе и все прочее) в 2008 году. Но на мою просьбу вернуть деньги, мне сказали что они из 1500 рублей вернут только 500 рублей, а остальные деньги возвращать не собираются так как мы держали целый год место и они якобы не могли принять на наше место другого ребенка (но ведь это не правда). Я конечно же понимаю, что сумма
смешная, но здесь уже дело принципа. Мы заплатили эти деньги без квитанции (как сообщалось на собрании на новые столы и стулья), но ведь мы в 2008 году посещали детский сад только 5 дней.
Очень прошу помочь мне разобраться в данной проблеме, найти правду и понять кто прав в этой ситуации: детский сад который не собирается возвращать нам эти деньги или все таки мы.
С нетерпением жду ответа, для нас это очень важно. Заранее благодарю! С уважением, Новикова Елена. г.Пенза
Ответ:
Добрый день, Елена. Ситуация у вас неоднозначная. С одной стороны, согласно действующему заоконодательству дошкольное образовательное учреждение должно охранять жизнь и забо о здоровье воспитанников и опасения медицинского персонала в отношении здоровья вашего ребенка понятны. С другой стороны, есть регламентированные нормы и показания для вывода ребенка из группы. Но влюбом случае, для вас, я так понимаю, данный вопрос уже не актуален.
Относительно возврата вложенных денежных средств поясняю следующее. Насколько я поняла из вашего обращения, речь идет не об оплате за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении, а именно о дополнительном финансировании. Дополнительное финансирование учреждения является исключительно добровольным. Оно может быть предусмотрено в договоре между вами и детским садом, а может быть и нигде не предусмотрено. В ситуации, когда
вложение денежных средств не подтвержден документально, вернуть их будет достаточно проблематично.
Однако, есть наиболее действенный и относительно быстрый способ. Обратитесь вначале письменно в администрацию десткого сада с заявлением о возврате вам денежных средств в определенной сумме с изложением вашей ситуации. Потребуйте у них в случае отказа дать пиьсменный ответ. далее обратитесь в отдел образования соответствующего района вашего города с таким же заявлением. Укажите, что в случае отрицательного ответа, обратитесь в органы прокуратуры.
Думается мне, что ваш вопрос будет решен достаточно быстро. А главное, в вашу пользу.
Ирина Гилета, юрист.
ПРИСЫЛАЙТЕ ВАШИ ВОПРОСЫ НАМ НА ПОЧТУ!