Добрый день! Помогите советом, дело в том , что воспитатель очень в грубой форме при всех ответила на мой вопрос. Причем рядом находились дети со всего садика, то есть позволила себе ор при маленьких детях. Такие высказывания прозвучали: я вам не Олеся ( Олеся Владимировна, наш постоянный ясельный воспитатель , которого замещает временно этот воспитатель ) , чтобы бегать за вашим ребенком (и почему то за мной) ! Потом последовала такая фраза, дословно : щас я вытащу ( на улицу ) вашего ребенка и пусть он тут ОРЁТ! К заведующей обратилась в это же утро с устной жалобой. Вечером забирая ребенка воспитатель меня всячески игнорила, отдавал мне ребенка другой воспитатель , который не смог мне рассказать о моем ребенке и его поведении за день. Я теперь боюсь доверить ей ребенка, особенно после такого инцидента. Ребенку 2 года, часто болеет, в сад ходим с сентября 2018 года. С уважением, Ольга
Ответ: в Вашем вопросе мало фактов, есть неясности (поскольку Вы пишете «щас я выташу…», значит Вы забирали ребеночка из ДОО, но почему Вы указываете «в это же утро…»(?) — значит, Вы привели ребеночка и он, как минимум, плакал, был в стрессе и откуда его надо было «вытаскивать»(?)), поэтому я могу ошибиться и не могу дать исчерпывающий ответ.
Из Вашего вопроса следует неисполнение обязанностей в виде грубости и неадекватности замещающего воспитателя, которая, вполне возможно, работала вторую смену подряд, поэтому и не смогла в необходимой мере исполнять свои обязанности.
Вы же, в свою очередь тоже были измотаны, поскольку, скорее всего, в пятницу вечером (Ваш вопрос, насколько я понял, поступил в выходные) забирали ребеночка из ДОО и тоже были уставшими от рабочей недели.
Поэтому рекомендую сперва попытаться установить максимум возможных обстоятельств такой грубости, неадекватности замещающего воспитателя, по возможности переговорить с ней, с другими родителями в целях установить, есть ли жалобы от других родителей в вашей группе и в основной ее группе.
Затем Вы можете составить письменное обращение к заведующему с указанием на нарушение замещающим воспитателем своих обязанностей (перечень обязанностей Вы можете потребовать у заведующего ДОО) со ссылкой на те обязанности, которые она не исполнила.
В этом обращении Вы можете потребовать отстранения замещающего воспитателя от исполнения своих обязанностей, если у Вас есть основания, что она не может исполнять свои обязанности, что может принести вред здоровью Вашего ребеночка и других детей в группе.
Если ответ заведующего Вас не удовлетворит, его можно оспорить.
Если у Вас будет достаточно доказательств о некомпетентности замещающего воспитателя, которая несет угрозу для здоровья, жизни детей в группе (например, Вы получили четкие и ясные сведения от других родителей, известных Вам и вызывающих доверие, о неадекватности замещающего воспитателя, о недогляде с ее стороны, о стрессах детей, о травмах детей и пр.), и она продолжает исполнять свои обязанности после Вашего письменного обращения к заведующему, то Вы можете обратиться в вышестоящий орган образования, к учредителю ДОО, в прокуратуру и пр. контрольно- надзорные органы с требованием отстранить такого работника в силу имеющейся угрозы для здоровья детей.
Владимири Коржов, юрист.