Вопрос: Добрый день! Дочь посещает детский сад уже полтора года. За это время у нас образовалась одна очень активная родительница, ее действия можно расценить как родительский терроризм, не иначе. Эта дама изводит воспитателей и администрацию детского сада постоянными претензиями (не так занимаются, не так учат, не так гуляют). Дошло до того, что она стала вылавливать родителей и высказывать им претензии о поведении их детей с ее дочерью!
Самое главное, что ее не устраивают наши воспитатели. Была одна неприятная ситуация в самом начале, когда была сформирована наша группа, у нас месяц не было постоянных воспитателей (так как они находились на больничном). Эта дама собрала подписи родителей на заявлении, что родителей не устраивает такая ситуация и мы просим других воспитателей. Эту ситуация была урегулирована. Мы, родители, в присутствии представителей из управления сняли этот вопрос и подтвердили, что воспитатели нас устраивают.Теперь эта неадекватная родительница в детском саду, получив отказ по этому заявлению в управлении, пошла по инстанциям выше (прокуратура и так далее) с этим же заявлением почти двухлетней давности.
После очередного скандала воспитателей с этой дамой, наши воспитатели отказались работать в нашей группе и написали заявления на увольнения.
Мы, родители, находимся в глубоком шоке и не знаем, что делать. Этой особе предлагали перевестись в другую группу или в другой детский сад. Она же отказывается, получая удовольствие, тираня воспитателей. Это оказывает негативное влияние на наших детей.
Что можно сделать в нашей ситуации? Как можно бороться с неадекватными родителями в детском саду? Инга, Калининград
Отвечает Владимир Коржов, юрист:
Добрый день! Из вашего письма неясно, чьи права нарушены.
- Если нарушены права воспитателей, то их они могут и должны защищать сами. Вы можете стать свидетелем в этом процессе.
- Если нарушены права вашего ребенка, то обратитесь с этим к учредителю, в вышестоящие организации, в прокуратуру или суд с точной формулировкой какие именно права были нарушены.
Можете составить коллективное письмо в защиту нарушенных прав опять же с формулировкой о том, какие и чьи права нарушены.
Если есть негативный документ учредителя или проверяющих лиц в отношении высокопрофессиональных работников, то Вы можете инициировать проведение независимого аудита работы таких воспитателей и оспорить в суде такой документ с предвзятым отношением. Если страдает этическая или моральная сторона дела — то можете обратиться в СМИ.
Для недопущения клеветы также можно установить видеокамеры в ДОУ, которые не позволят предвзято относиться к хорошей работе воспитателей.
То есть, механизмов защиты множество, нужно лишь знать какие права и чьи интересы были нарушены и действовать.
P.S. Вам в свою очередь никто не давал и не даст права «избавления» от того, кто, может, и заблуждается, но стремится защитить права своего ребенка.