Пошаговый план для заведующей детским садом по работе с неплательщиком
Шаг 1. Анализ ситуации
- Проверить договор с родителями на наличие условий оплаты и санкций за неуплату.
- Определить сумму задолженности и срок просрочки.
- Проверить, есть ли у родителя льготы или отсрочка по оплате.
Шаг 2. Уведомление родителей
- Позвонить родителям и напомнить о задолженности.
- Отправить официальное письменное уведомление (заказное письмо или через мессенджер с отметкой о прочтении).
- В уведомлении указать сумму долга, срок погашения и возможные меры воздействия.
Шаг 3. Дополнительные меры воздействия
- Начислить пеню (если это предусмотрено договором).
- Провести личную беседу с родителями, предложить рассрочку или отсрочку при необходимости.
- Если долг не погашен, приостановить предоставление услуг (в частных садах).
Шаг 4. Претензионная работа
- Направить родителям претензионное письмо с требованием погасить долг в течение 10-15 дней сослаться на договор с ДО.
- В случае отказа передать материалы юристу для подготовки судебного иска.
Шаг 5. Судебное взыскание
- Подать в суд заявление о взыскании задолженности в приказном порядке (если сумма небольшая) или исковом порядке (если сумма значительная).
- Получить исполнительный лист и передать его судебным приставам.
- Контролировать исполнение решения: арест счетов, удержание из зарплаты, запрет на выезд за границу.
Шаг 6. Альтернативные меры (если суд затягивается)
- Передать долг коллекторам (если это частный сад и условия позволяют).
- Опубликовать информацию о должниках на стенде в саду (в рамках закона о персональных данных).
Шаг 7. Профилактика задолженности
- Ввести систему напоминаний о платежах (SMS, мессенджеры).
- Включить в договор условия о штрафных санкциях за неуплату (если частный сад)
- Разработать гибкую систему оплаты (рассрочка, частичная предоплата в частных садах).
Лишить ребенка места в государственном детском саду из-за неуплаты нельзя. Это прямо противоречит законодательству РФ.
Основания для отчисления ребенка из государственного детского сада
Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ, а также типовому договору об оказании образовательных услуг, отчисление возможно только в следующих случаях:
- По желанию родителей (законных представителей) – если они подают заявление о прекращении посещения сада.
- По медицинским показаниям – если ребенок не может продолжать посещение сада по состоянию здоровья.
- В связи с окончанием образовательной программы – когда ребенок достиг возраста для поступления в школу.
- При длительном отсутствии без уважительных причин – если ребенок не посещает сад более 60 дней подряд без объяснений от родителей.
Что делать при задолженности за сад?
Если родители не оплачивают услуги детского сада:
- Им направляются уведомления и претензии с просьбой погасить долг.
- Начисляется пеня (если предусмотрено договором).
- Учреждение вправе взыскивать долг через суд, но не имеет права отчислить ребенка.
- Судебные приставы могут списать долг со счетов родителей, удерживать из зарплаты или пенсии.
Ребенок не может быть исключен из государственного детского сада за долги родителей.
Долг можно взыскать только в судебном порядке.
Родители могут получить рассрочку, если у них финансовые трудности.
Пример уведомления
Уведомление о задолженности по оплате за детский сад
Наименование детского сада: [Название детского сада]Адрес: [Адрес детского сада]Телефон: [Контактный телефон]
Дата: [Число, месяц, год]Кому: [ФИО родителя (законного представителя)]Адрес: [Адрес проживания родителя]
Уважаемый(ая) [ФИО родителя]!
Настоящим уведомляем Вас о наличии задолженности по оплате за содержание Вашего ребенка [ФИО ребенка], посещающего группу [номер группы] нашего дошкольного образовательного учреждения.
Сумма задолженности составляет [сумма задолженности] рублей за период с [дата начала задолженности] по [дата текущего уведомления].
Согласно договору № [номер договора] от [дата договора], заключенному между Вами и [Название детского сада], оплата за детский сад должна производиться ежемесячно до [указать дату] числа. В случае несвоевременной оплаты начисляется пеня в соответствии с условиями договора.
Просим Вас в течение [указать срок, например, 10 дней] с момента получения данного уведомления погасить задолженность. В случае неоплаты учреждение будет вынуждено обратиться в судебные органы для взыскания долга в установленном законодательством порядке.
Оплату можно произвести по следующим реквизитам:Банковские реквизиты: [Реквизиты для оплаты]Назначение платежа: Оплата за детский сад, ФИО ребенка, группа [номер группы]
В случае возникновения вопросов просьба срочно связаться с бухгалтерией детского сада по телефону [номер телефона] или обратиться лично в администрацию.
С уважением,[ФИО заведующего]Заведующий [Название детского сада](подпись)М.П. (если есть)